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まきのはのお取り寄せ



送料・お支払いについて


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icon_ya2 商品発送について icon_ya2 返品・交換について
 



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ご注文について


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ご注文は、まきのは通信販売ページより商品をお選び頂き、 ご注文フォーム より
ご注文ください。
ご注文後は、3日以内に【ご注文確認】のご連絡をメールでお届けします。
その内容に従い発送のお手配をさせて頂きます。
お客様のご希望に添えない場合もございますので、ご容赦ください。

ホームページからのお問い合わせは ご注文フォーム まで。



フリーメールをご利用のお客様へお知らせ
ご注文にフリーメールをご利用になる場合、私共からのご連絡メールが届かない可能性が
あります。
これは フリーメールの迷惑メール対策 (フィルター等)が関係しており、自動的にメールが
「迷惑フォルダ」や「ごみ箱」等に移動されることが要因としてあるようです。
最近のフリーメールの迷惑メール対策は 初期設定の段階でメールの振り分けを行うものが
多いようです。
また今まで問題なく届いていたメールが、ある日突然「迷惑フォルダ」に振り分けられるように
なることもございます。

私どもからの最初のご連絡は、いただいたメールアドレスへのご返信からになります。
上記の理由でメールが「迷惑フォルダ」や「ごみ箱」等に届いていても
お客様にご覧いただけなかった場合、 私ども送信側には、不達を知らせるメール等は
参りません。
お客様にご返信してから1週間を経ってご連絡をいただけない場合、お電話もしくはメール再送の
手配をしておりますが、メール未着の際には、まず「迷惑フォルダ」や「ごみ箱」等を再確認頂きます様、お願い申しあげます。






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ご注文の内容について


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万一、ご注文の内容に間違えがございましたら電話またはメールにてお知らせ下さい。




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お支払いについて


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お支払いは銀行振込、郵便振替、代引きの3種類からお選びください。
※お支払いは「原則」前払いとなります。
※送料は実費負担となります。

【銀行振込の場合】
ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 3181450 鈴木達也(スズキタツヤ)

セブン銀行 バラ支店 普通 0566749 鈴木達也(スズキタツヤ)

お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
入金確認後、1週間以内に発送致します。

【郵便振替の場合】
注文を承り後、振込取扱票をご送付致します。
入金確認後、1週間以内に発送致します。

【代引きの場合】
代引き手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
注文を承り後、1週間以内に発送致します。
お客様による運送会社のご指定は出来ません。

クレジットカード払いについて
クレジットカード払いは
ヤマト運輸のサービス、「宅急便コレクト」及び「クロネコWebコレクト」を利用しております。
代引き手数料とクレジットカード手数料(商品代金の4%)
合わせて負担していただく場合がありますのでご了承ください。
クレジットカード

宅急便コレクト(お届け時カード払い)

商品のお届け時に、クレジットカード、デビットカード、現金の
3種類の中からお支払方法を選ぶことができます。
セールスドライバーがお届し、カード決済いたします。

クロネコWebコレクト

Web上でクレジット決済をします。
こちらから送られるURLにアクセスしていただき
決済処理を行ってください。
※現在ご利用できるのは、クレジットカードのみとなっております。







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お届け方法について


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昨今、宅配便各業者や日本郵便より、様々なサービスが増えてまいりました。
お客様のご都合に合わせて配送方法をお選びください。
その際、重さやサイズにより、 よりお得なお届け方法をご提案、
ご相談させていただくこともあります。
下記のリンクから、目安となる送料が確認できます。

ヤマト運輸HP 詳細はこちら
佐川急便HP 詳細はこちら
日本郵便HP 詳細はこちら





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商品の発送について


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入金確認後、1週間以内に発送いたします。
万一到着しない場合はご連絡ください。
(商品によりましては上記の予定で出荷できない場合がございます)
(北海道、九州、離島の一部の地域は上記に1日プラスしたお届けとなります)

【送料について】
実費となります。






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返品・交換について


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到着後すぐに梱包を開封をいただき商品の破損等が無いかをご確認下さい。

■万一破損や不良品が有った場合は、商品到着後8日以内に必ずメールにてご連絡後、
送料着払いでご返送下さい。良品とお取り替えさせて頂きます。
又代引き配達の場合でご返金をご希望の場合は返金処理をさせて頂きます。
尚期日後のお申出にはお答えできませんのでご了承下さい。
不良品が明らかに運送上による破損の場合は出来るだけ早くご連絡下さい。

■お客様のご都合による返品(注文間違い等)は、商品到着後10日以内に必ずお電話にて
ご連絡後、ご返送下さい。その場合の返送料はお客様がご負担ください。



特定商取引法(通信販売)に基づく表示
販売業者名グリーンアーチ
販売業者代表者名代表 鈴木 達也
所在地〒421-0501 静岡県牧之原市東萩間2065
電話番号TEL/FAX:0548-27-2651
販売担当責任者名鈴木 達也
引き渡し時期商品は、ご注文いただいた後すぐに発送いたします。万が一、ご注文いただいて1週間以上経っても商品が届かない場合には、弊社宛てに注文書の控えを添えてメールを送ってください。
返品特約返品に関して、商品到着後8日以内に事前に理由をメール連絡いただいた上で、ご返送ください。※但し、開封した商品の返品は受け付けておりません。但し、不良品であった場合に限ってはこの限りでは有りません。
不良品の取り扱い当店では、取り扱う製品は万全を期していますが、万が一不良品の場合には送料着払いにて弊社へ送り返してください。直ちに交換いたします。また、このとき、弊社宛てへ不良品のため返品する趣旨のメールをいただきますようお願いします。メールをいただきませんと、不良品交換に要する時間がかかる場合があります。
返品期限返品に関して、商品到着後8日以内に事前に理由をメール連絡いただいた上で、ご返送ください。不良品の場合も、商品到着後8日以内に返品をお願いします。その場合、必ず弊社宛てへ返品を行う趣旨のメールを送っていただきますようお願いします。
返品送料商品不良で返品をされます場合、送料着払いにて弊社へ送り返してください。送料は弊社で負担いたします。お客様都合の場合はお客様にてご負担ください。







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グリーンアーチ

〒421-0501 静岡県牧之原市東萩間2065
TEL/FAX 0548-27-2651